Quem Somos
A Bonnke Profissional vende e instala equipamentos para cozinha industrial (fogões, fornos, refrigeração, mobiliário em inox e sistemas de exaustão), com show room em Campinas/SP.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa o nosso site, preenche o formulário de contato ou fala com a nossa equipe pelo WhatsApp, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Quais Dados Coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para entender o seu pedido e retornar o contato:
- Nome completo
- Telefone / WhatsApp
- E-mail, quando informado
- Tipo de necessidade (comprar equipamento, projeto de cozinha, assistência ou outro assunto) e a categoria de equipamento de interesse
- Cidade preferida, quando informada
- Mensagem, quando enviada
- Página do site em que a conversa começou e, quando existirem, parâmetros de campanha (UTMs) que trouxeram você até aqui
Para Que Usamos Seus Dados
- Retornar o seu contato pelo WhatsApp ou e-mail para montar um orçamento ou responder dúvidas
- Direcionar você ao especialista mais adequado ao equipamento ou projeto que procura
- Acompanhar a instalação, garantia e o pós-venda de equipamentos já adquiridos
- Entender de onde vêm os nossos contatos, para melhorar o site e as campanhas de divulgação
Não vendemos nem compartilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados são usados exclusivamente pela equipe Bonnke Profissional.
Base Legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados se baseia no legítimo interesse da Bonnke Profissional em responder ao contato iniciado por você (Art. 7º, IX, LGPD) e, quando aplicável, no seu consentimento expresso ao preencher o formulário do site.
Compartilhamento de Dados
Os dados enviados pelo formulário chegam por e-mail à nossa equipe comercial e são usados para dar continuidade ao atendimento pelo WhatsApp. Não compartilhamos os seus dados com terceiros para fins de marketing de outras empresas, salvo quando exigido por lei ou ordem judicial.
Cookies e Armazenamento no Navegador
O nosso site usa apenas armazenamento técnico no seu navegador (sem cookies de terceiros), para lembrar as respostas que você já deu no formulário lateral de contato enquanto você navega, evitando que precise preencher tudo de novo.
Ainda não usamos ferramentas de análise ou publicidade (como Google Analytics, Google Ads ou Meta Pixel) neste site. Se isso mudar, esta política será atualizada para refletir exatamente quais ferramentas passam a ser usadas.
Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A navegação no site é feita por conexão segura (HTTPS).
Os dados coletados via formulário são mantidos apenas enquanto forem necessários para o atendimento comercial, a garantia do equipamento ou conforme exigido por lei.
Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos os seus dados pessoais
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o seu consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail indicados no final desta página.
Links para Sites de Terceiros
O nosso site pode conter links para plataformas externas, como Instagram, Google Maps e WhatsApp. Esta política não se aplica a esses serviços. Recomendamos a leitura da política de privacidade de cada plataforma.
Atualizações Desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. O uso continuado do site após alterações representa a sua concordância com a política vigente.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a Bonnke Profissional: